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先週こんな記事が出てましたね。

mixi のソーシャルバナー通常の10倍以上のCTRを記録

一部抜粋

ミクシィは5月31日から6月20日にかけて展開したナイキジャパンの「NIKEiD FRIEND STUDIO」キャンペーンで、既存のバナー広告にmixiのソーシャルグラフを掛け合わせた「ソーシャルバナー広告」の本格導入を行った。

その結果、通常バナーのCTR（クリック率）平均値と比べて、PC版では約11倍、モバイル版では約16倍の数値を記録したことが分かった。期間中のキャンペーンサイトへの来訪ユニークユーザー数は213万人、「ソーシャルバナー」または「mixiチェック」経由でのキャンペーンサイトへの来訪率を示すソーシャルリーチ率は80％だった。

通常の約１１倍てのは中々インパクトありますね。
Mixiの通常のバナー広告のＣＴＲを知らないので何とも言えませんが、
一般的にPC向け純広告のCTRは0.01％程度だったと思いますので、
ソーシャルバナーは0.1％強のCTRだったと言うニュアンスで受け止めれば良いでしょうか。

広告の内容としては、「NIKEiD」と言うシューズの色などを自由に選べるサービスで作成したオリジナルシューズデザインをシェア出来る様にしたもので、特徴はバナーの中にシェアしたマイミクのアイコン等が表示される点。（下図参照）

マイミクの写真や名前を表示する事で、ユーザの関心を集め、ＣＴＲ向上に繋げたものと見られます。

ただ、この施策の肝はあくまで「ＮＩＫＥｉＤ」だろう。
このサービスがまさにソーシャルメディアで共有し合いたいネタとして最適だったからこそ、
これ程の反応があったのであって、Ｍｉｘｉのソーシャルバナーだけの効果では無い事は注意したい。

とは言え、国内でこれ程話題になったソーシャルＡｄの事例は恐らく初めてだと思います。
ネタが面白い事が前提ですが、やはり国内でもソーシャルＡｄの効果は高いと言う事が示された事例だったと思います。

これを受けて今後、国内の大手企業がこぞってこの手法に取り組む事でしょう。
どんな事例が出てくるか楽しみですね。
（私はほとんどＭｉｘiログインしてないんですが。。。）

ただ、こう言う施策が一般化して、ありふれた物になるのもそう遠い日では無いでしょうから、
結局の所みんな同じ土俵の上で、いかに面白いネタを提供するかと言う勝負をする事になるのだと思います。

と言う事で言うと、今すぐにこれ系の施策に取り組むと先行者メリットがあるのかもしれませんね。

いきなり先週と関係ないテーマですが、
昨日、ソーシャルカンファレンスと言うイベントに参加して来たのでその報告です。

このイベントは大元さんと言う方が主催するFacebookグループ発案で開催された、
日本のスタートアップ企業の知名度を高める事を目的とした有志によるイベントです。

集客はほとんどFacebookやTwitter等のソーシャルメディア上でしか行われていなかったようですが、
有料のイベントにもかかわらず、300人の収容人数を大きく超える参加希望があり会場はかなりの熱気でした。

10：00～17：00までほとんど休みなく様々な方のプレゼンが行われていましたが、
その中で私が面白いと思ったものをピックアップして紹介すると共に、最後に私なりの総括を述べたいと思います。

• ループス斉藤氏の講演
  言わずと知れた、国内でのソーシャルメディア推進の旗手。ループスコミュニケーションズ代表取締役　斉藤 徹氏の講演。
  詳しくはこちらのメモをご参照頂きたいのですが、
  ポイントは以下の通り
  ・Webサイトへの流入経路もソーシャルにシフトしつつある。
  ・情報が友人を介して伝わる時代に入った。
  ・情報流通の可否は発信者ではなく、中継者が決める時代。
  ・これからのマーケティングは「購入」後の共有、支援が重要。
  ・ソーシャルメディアを活用しようとすると大きな壁にぶつかる。
  ・コントロールするマネジメントの終焉、オープンリーダーシップの時代。
  ・謙虚に、かつ自信を持ってコントロールを手放すと同時に、
  　その相手から献身と、責任を引き出す。
• ブロガー イケダハヤト氏の講演
  トライバルメディアハウス出身のブロガーで、精力的にソーシャルメディアに関するブログを更新しており、最近はソーシャルメディアとＮＰＯの親和性の高さに着目し、ＮＰＯ支援の活動も手掛ける。

  講演メモはこちら。
  ・NPO関連の広告は非常にＣＴＲが高い。（通常の10倍）
  ・人は何に共感し、なぜ関与するのか？
  　⇒キーワードは「問題意識」だと考える。
  ・「問題意識」と言う旗を立てる事でそこに人が集まってくる。
  ・全ての共感の原点は「問題意識」の共有。
  ・あなたが何をどう変えたいのか？を追求する事が重要。

• バンダイナムコ　定元氏の講演
  講演メモはこちら。
  ソーシャルゲームについてのお話。本筋と違うので割愛。
• Yahoo!Ｊａｐａｎ 吉田氏の講演
  講演メモはこちら。

  Ｙａｈｏｏ！ロコについてのお話。これも個別なお話なので割愛。

• KDDI平野氏の講演
  講演メモはこちら

  Androidに関する講演。
  今後しばらくはAndroidとガラケーが併存する時代が続く。

• マイクロソフト　高橋氏の講演
  講演メモはこちら

  WindowsPhone７に関する講演
  ・WindowsPhone７の実機デモ。
  　IphoneともAndroidとも違うＵＩで想像以上に魅力的だった。
  　後発のメリットを生かし、iphoneに無い自由度と、Androidに無い安定感を
  　上手くバランスさせた良いプラットフォームに見えた。

• スタートアップ企業各社のプレゼン
  本カンファレンスの趣旨であるスタートアップ企業の知名度向上の為のコンペ。
  正直、コンペの体を成していなかった気もするがそこは目をつぶる。
  いかがプレゼンのメモ
  ・FeelOn！
  ・life2Bit
  ・LEDEX
  ・エクスチェンジコーポレーション
  ・ノボット

  この中で一番面白かったのはやはり、1つ目のFeelOn！でしょう。
  これはiphone向けのTwitterクライアントなのですが、
  Tweetの内容を解析してその感情にマッチしたマンガを添えて表示すると言う
  画期的なアプリです。
  使って見るのが手っ取り早いのでIphoneの人は使って見てください。
  私はAndroidなので無理ですが。。。。

  このツールの凄い所は本格的なエモーションエンジンを搭載しており、
  しかも使えば使うほど全体として学習して行く機能まで備えている。

  更には、既に米国デビューが予定されており、世界展開を視野に入れている。

  日本が得意とするマンガに骨太な言語解析技術をミックスして、
  世界に打って出ようとしている非常に有望なスタートアップと見ました。

  日本にもこう言う企業があるんだなと、改めて実感しました。

• パネルディスカッション
  「これからのスタートアップに求められる物」と言うテーマでパネルディスカッションが行われました。こちらがメモです。

  ・企業のTwやFb施策をスタートアップが支援する事が出来るか？
  　⇒多くのサードパーティーツールは海外のスタートアップよるものだ。
  ・エンジニアは課題解決型になりがちだが、そこから離れて社会的なイノベーションを考えて無理をしなければいけない。
  ・クラウドサービス、各種ＳＮＳ等のAPI公開でLeanStartUPが可能になっている。（まずサービスを立ち上げて、上手く行きそうなら企業する）
  ・優秀な人材を集めるのは難しい。
  　⇒夢を提示して、それに共感する人を集める方が良い人が来てくれる。

  などなど、とても面白い議論が聞けました。

• 私の総括
  さて、総括と言うと大仰ですが、今回のカンファレンスに参加して私が重要と思った事をまとめます。

  ひとつは、世の中が確実にオープンでフラットな方向に向かっていると言う事。

  普通のＩＴ系サラリーマンである大元氏が立案したこのカンファレンスが開催に漕ぎ着けている事がまず象徴です。
  熱意と行動力さえあれば、個人であっても大きな事がやれる時代です。

  私の天気予報アプリが28万件もダウンロードされる様になった事も同様。
  プログラミングは趣味でかじった程度だった私がアイデア一つで作ったアプリがこれ程利用してもらえるようになるなんて、
  想像だにしていませんでいた。

  いや、実際少し前ならこう言う事は起こりえなかったんです。

  それが可能になったのは、我々個人のパワーが全体として底上げされているからです。

  要因は幾つもありますが、その代表的なものは、
  「ソーシャルメディア」と「クラウド」、そして「スマートフォン」でしょう。

  ソーシャルメディアによって、個人は急激に「情報力」を身につけています。
  大元さんが手にした力はまさにこれです。

  ただの個人であっても、熱意と行動力があれば同じ思いを抱く人々を集め大きな事ができるのです。

  また、様々な安価で気軽に使えるクラウドサービスの普及により、
  個人でも気軽に新しいサービス、アプリを提供する事が出来るようになりました。

  そして、スマートフォン。
  デバイスとしての利便性も去る事ながら、誰でも比較的簡単にアプリを作り、
  販売できると言うオープンなプラットフォームにより、
  私の様な趣味でプログラミングをする個人に企業と同等以上に渡り合うチャンスが与えられました。

  他にも色々あると思いますが、
  これらの全てが、社会に置ける個人のパワーを押し上げる方向に働いています。

  これを企業の側から見れば、その意味する所は今までのやり方が通用しなくなると言う事です。

  ここ数10年のマーケティング活動は、マスメディアを通して企業から生活者へ一方向に流れるもので、
  そのコントロールは企業が担う事ができました。（もちろん、そのコントロールの巧拙はありますが）

  カスタマーサポートについても基本的には個々の案件に効率的に対応する事が重視され、
  コストセンターとしての認識が大勢でした。

  ですが、これからはこれが変わります。

  企業から発信するマーケティング情報は一度、生活者集団の目でフィルタリングされる様になり、
  思う様に届ける事が難しくなります。

  また、カスタマーサポートについても、マズイ対応があれば、それは従来よりはるかに早く、広く伝播し、
  ブランドイメージをあっと言う間に下げる事になります。

  社会の構造が変わるのですから、今まで正しかったやり方が通用しなくなるのは当たり前でしょう。
  そう言う変革の時期に来ている事を企業は自覚すべきです。

  では、どうすれば良いか？
  その答えはまだどこにもありませんが、ヒントならいくつかあります。

  良く言われるのは古き良き、小さな商店と、常連客のイメージです。

  店員は常連客と顔見知りで、誰がどんな趣味嗜好なのか分かっています。
  なので、お店に来た時に最適な商品をお勧め出来ますし、
  お客さんがどんな風に感じているか、何を不満に思っているかも対面しているのではっきり分かります。
  お店に非がある事が明確であれば、スグにそれを改善する事も出来ます。
  自分の要望が受け入れられたお客さんは喜び、ますますその店を好きになってくれます。

  と言った感じで、高度な顧客コミュニケーションにより自社ブランド、商品のファンとなってもらい、
  彼らを味方につけたマーケティングをやって行くと言うアプローチです。

  もう一つは、顧客が力を得たのだから、従業員にも力を与えようと言う考え方です。
  ソーシャルメディアを活用すれば、生活者が情報力を得たのと同じように従業員に力を与える事も出来ます。
  それによって、どんどんイノベーションを起こし、個人のパワーに対応して行く事ができると言う事です。

  この様に、テクノロジーや社会のオープンな方向への進化に伴い、フラット化した企業と個人の関係において、
  我々が企業として何をして行くべきなのか、いい加減真剣に考え始める時期に来たのではないかと思います。

  長くなってしまいましたが、もうひとつ思った事があります。

  今までの文脈ではどちらかと言うと「消費者」との付き合い方をイメージしていましたが、
  力を得ているのは「開発者」「起業家」も同様です。

  今回のカンファレンスに登場したスタートアップ企業や、私の様な個人開発者がそれです。

  彼らが力を得ているのは、
  Google、Apple、Facebook、Mixi、Twitter等、、多くのプラットフォームが、
  ＡＰＩを無料で開放し、サードパーティアプリの立ち上げを推奨しているからです。

  一見すると、何故自分たちの商品をただで公開してしまうんだろうと思いがちですが、
  プラットフォーム側としては大きなメリットがあるんです。

  それは、無限のアイデアの源泉を得られると言う事です。

  一つの企業が発想できるアイデアの量はタカが知れています。
  それに固執し守っているだけではそこから先の成長はおぼつきません。
  ましてや、このスピーディーな世界においては致命的な停滞となります。

  そこで、コアの収益源を抑えた上で、周辺の機能の拡張はサードパーティーに任せてしまう事にするのです。
  そうすると、世界中の熱意ある開発者がそのプラットフォームの為に無数のアイデアを出してくれるようになり、
  結果としてそのプラットフォーム全体が急成長出来る訳です。

  この発想をより多くの企業が取り入れるべきです。
  Webサービスを展開している企業であればＡＰＩを無料で開放しましょう。
  スタートアップや個人開発者をサポートする制度を作りましょう。

  そうする事で、機能改善のスピードが飛躍的に向上し、
  優秀な人材を集めることにも寄与するはずです。

  また、こう言った取り組みをしている企業は、
  アーリーアダプターに支持されるでしょうから、そう言った観点でも大きな意味があります。

  個人的にはそう言った熱意ある方々と一緒に仕事をして見たいと言う思いもあるんですよね。

  私の会社では今すぐにこう言う事が出来るかと言うと少しハードルが高いかも知れませんが、
  近い将来必ず実現させたいと思っています。

f-commerce等と言う言葉を知っていますか？

FacebookのＡＰＩを活用したE-commerce施策の事で、
ちょうどこの→TowerRecordのFacebookページでやっている様なものです。

このサイトでは商品ごとに「いいね！」ボタンが付いており、
「いいね！」された件数も表示されているので本当の人気商品がどれかが分かる様になっています。
（他にも、友達が「いいね！」していたらそのアイコンを表示するなど色々な事が出来ます。）

更に、「いいね！」をすると当然そのアクションはあなたの友達に通知されます。
「クリフさんが「タワレコ夏フェス応援グッズ’11」のTOWER RECORDS × X-girl　Tシャツについていいね！と言ってます」
と言った感じで。

これによって、クリフの友達は「ああ、クリフがこのTシャツの事良いって言ってる。じゃあ、ちょっと見て見ようかな」と言う風に思い、
非常に高い確率でリンクをクリックする訳です。

要するに一種の口コミマーケティング施策な訳ですが、従来の口コミ系サイトとは以下の点で異なります。

　・自分のサイトで出来る
　　今まではテーマに沿った口コミ系サイト内に口コミが集まっており、そこに調べに行くと言うものでしたが、
　　F-commerceはＡＰＩを活用する事で自社の通販サイトで実施する事ができます。
　
　・アクティブな口コミである
　　従来の口コミサイトはそのサイトに行って調べると言うパッシブなサービスでしたが、
　　F-commerceはシステムが自分の友達に「いいね！」した情報をPUSHしてくれるアクティブな口コミサービスと言えます。

　・無料で使える。
　　しかもこれが無料で使えます！

つまり、
自社通販サイトにアクティブな口コミサービスを無料で組み込む事が出来る。
と言う事です。
やらないと損て言う気がしますよね。

まあ、国内のFacebookの普及はまだまだこれからと言うところですが、
先行する米国ではF-commerceの事例はかなり増えて来ているようですので、
国内での活用も進んで行くものと思われます。

このブログではしばらくF-commerceを始めとするソーシャルコマースの可能性と、
従来のターゲットマーケティングの関係について考察して行きたいと思います。

昨日、東京ビックサイトで開催されている巨大IT系展示会「Japan IT Week　春」を回ってきました。

毎年参加しているのですが、とにかく出展数が半端無く多い！！
共同開催している展示会全部合わせて1,560社だそうです。多分日本最大。

良くも悪くも、今どんな会社が何を売りたがっているのか体感するのに良い展示会です。

今年については「クラウド」と「スマートフォン」関連のブースが非常に多かった印象でした。

ただ、どちらも発展途上の分野であり、中途半端な提案が多い印象派否めませんでしたね。
後、やたらとＢｔｏＢ案件が多かったのも気になりました。
特にクラウドについてはＢｔｏＣのソリューションはほとんどなかったんじゃ無いでしょうかね？

と、言う事で今年はそれ程良い出会いがあった訳ではありませんが、、
一応、私が気になった商品を「主観的に」ピックアップしてご紹介させて頂きます。

※サービス名のリンク先に会場で配布されたパンフレットをスキャンして載せてあります。

＜スマートフォン系＞
■PAYGATE

スマホとBlueToosで通信するカードリーダでクレジットカード決済が出来るソリューション。
スモールビジネスにおいて安価にクレジットカード決済を導入できると言うのが売りらしい。
米国のsquereのパクリ？

■キセBiz

Androidタブレット端末を業務用に利用する際に邪魔になる標準ＨＯＭＥ画面をキャンセルし、専用端末化するソリューション。

■スマートフォン向けアプリ製作

別に何てこと無い製作受託なんですが、やたら美人系アプリを押してる会社でおもしろかったので紹介＾＾

■スマートフォンプラス

ＥＣサイト向け、スマートフォン最適化ＣＭＳ。

■Ｍｏｂｉｌｅ Ｆｕｌｌ

スマホ最適化ＣＭＳと、その機能を活用したモバイルサイトのスマホ向け変換サービス。

■popinfo

ガラケー、スマホ横断的にポップアップ情報配信が出来るソリューション。これ結構良いかも。

■smart BX

テンプレートでオリジナルアプリを簡単に作成できる、いわばアプリＣＭＳ。料金もリーズナブルなので、単純なアプリならこれで十分かも。

■ナビキャスト スマートフォンコンバータ

ＰＣサイトをスマートフォン向けに最適化してみせるソリューション。ＣＳＳのみを上書きする方式の為、サイト側の改修が軽微で、
かつ、ＡＰＩの利用コストも比較的リーズナブル。また、デザインの調整をユーザ企業が自由に出来るＧＵＩが提供されるので
テンプレート作成費用が発生しないのも評価できる点。ＣＳＳでコントロールできる範囲と言う制約条件はあるが、
それでも使えるサービスになりそうな気がします。

■roundabout

これも変換サービスだが、もすこし先を見ている中々センスのあるサービス。
スマホ向けにWEB標準のサイトを独自に構築する事が前提となるが、そのワンソースで、
様々なスマホのバリエーションに対応すると共に、ガラケー3キャリア向けに変換して表示してくれる。つまり、これからはスマホに経営資源を集中してガラケーには金をかけたくない
と言うニーズにマッチした変換サービス。
すばらしい発想だが、スマホ向けとガラケー向けでレイアウトを変える事は得意でない様に思われる。（それ程詳しくヒアリングした訳ではないので、間違っているかもしれないが。。）
また、公式サイトになっている場合に問題が出ないかちょっと心配。

■ＡＲＡＰＰＬＩ

ＡＲアプリのパッケージ。安価にプロモーション向けのＡＲアプリを作成できる。

■Touch Wand

地味だけど重要。ipad等、静電容量型タッチパネル向けタッチペン。先端が金属の筆になっており非常にスムーズに文字が書ける。
パンフレットは大分微妙だけど、使ってみたら中々書きやすかったです。

■Oakney

オープンソースで位置情報ＡＰＩを公開している。グローバルな位置情報APIオープンソースコミュニティーのとりまとめを行っており、
国内でもっとも位置情報ＡＰＩ関連に造詣が深いと豪語してました。

■Bismart

ビジネスに関する様々な情報を整理、共有できるスマホアプリとクラウドウェアのパッケージ。
登録できる情報はテキスト、写真、位置情報、URLなどある程度決まっているが、用途は特に決めていないところがユニーク。
入れ物と共有手段を提供するので、後は上手に使って。と言う感じ。共有をしないのであればアプリは無料で使える。

■momonga

ipadで安価にアンケートできるソリューション。月額1万円から利用できる手軽さが特徴。

＜WEBマーケティング＞
■コミュニケーション・エクスプローラー

ブログウォッチャーの「Shooti Buzz Report」、トライバルメディアハウスの「BoomResearch」、ホットリンクの「口コミ係長」
等と同系列のソーシャルメディア効果測定ツール。これら競合に対する強みは日本語の解析精度の高さで、文脈から感情を
81種類に分類して把握できるらしく、その精度は9割を超えるとの事。テストアカウント30日無料で出してくれます。

と言ったところですが、
正直言って、パッとしません。

それぞれ良いサービスなのですが、「これは！？」と言う驚きに出会えなかったのはちょっと残念。

もう、展示会に依存する時代じゃないんですかね～。。。

まずはこのブログを読んでください。
[エッセイ]社会貢献を面接で語る学生を皮肉ってる場合じゃない件について

で、どう思いますか？

私は少し当惑してしまいました。

社会貢献してる暇なんてないと思ってしまったのと、
思い返せば若い頃に仕事に燃えてた時期なんて無かったからです。

就職活動していたのは就職しなければ行けなかったからで、
どうしてもこれがやりたい！と言う思いはこれっぽっちもなかった。

機械工学を学んでおいて、それとは全く関係ない金融系企業に入社している事が
それを象徴している。

何の為に高い授業料を払って大学に通わせてもらっていたのか。
今となっては親に対して申し訳ない思い出いっぱいだ。

会社に入ってからもその状況はあまり変わらない。
仕事はそれなりにそつなくこなしていたし、それなりに充実していたけれど、
それはあくまで「仕事」であって、自分のやりたい事じゃなかったし、
自分に何かが成し遂げられるなんて事は想像だにしていなかった気がする。

当時の興味はゲームとプログラミングと読書とたまにやるスポーツ位で、
仕事中はいつも早く終われ、週末来いと思っていた様に思う。

クリフはそんな男なのでこう言うブログを読むと結構凹む。

なんてみんな偉いんだろう！？

どうして若いうちからそんなにビジョンを持つことができるんだろう！？

俺の20代は失敗だったんじゃないか？

ってね。

今のクリフであればこのブログの論調はよく分かるし共感もする。
もしもっと若くて独身だったら何でも挑戦してみたいと思う。

でも、家族を抱え、住宅ローンを抱えた中年サラリーマンとなってしまった今は
どうしても保守的になってしまう自分がいる。

いや、若くても同じかも知れない。
何回かタイミングがあったのに未だに一度の転職もしていないのは、
恐れているから、面倒くさいと思っているからだろう。

ここまで書いてきて思ったのだが、
俺の周りにいる人達も５０歩１００歩でおんなじ様なスタンスの人が多いように思う。
つまり、今の会社にはそう言う人が集まっているのだろう。
もっと言うと、大企業に長期在籍している人は多くが同じ感じなんだろう。

日本の教育～就職～終身雇用と言うシステムにどっぷり浸かった「優等生」は
こういう感じになってしまうのかも知れない。

だとすると、日本の未来は暗い。

何故なら、いくら少数の熱意ある若者が気張った所で、
超高齢化の時代にそのパワーは限定的だからだ。

東京都知事選で７８歳の老人が圧倒的大差で勝利した事実が、
それを如実に語っているのではないか？

日本を飛び出して海外で活躍するならそれでも良い。

若者だけでより良い世界を作るならそれでも良い。

でも、日本全体で先に進む為には若者の思いだけで進むのは危険だ。

それではマジョリティーである中高齢層はついてこないからだ。

そこが今後の日本の舵取りの重要なポイントになるはずだが、
それを担うのが老人に偏っていてはどうしようもない。

若者と高齢者の間を取り持つ中間層が緩衝材になってうまくやらなければ行けないのだろう。

クリフも今年３３歳であり、今や立派な中年である。

上の世代の保守的な感情もよくわかるし、若者の熱意に突き動かされるところもある。

今だに、自分に何かができると思えるほど自信も勇気も無いけれど、
日本が前に進む一助になれるように出来ることを考えたいと思う。